Devoluciones

Si desea devolver algún producto adquirido en nuestra tienda online debe seguir los siguientes pasos, dentro de un plazo máximo de DIEZ días(10) desde la fecha de recepción. Siempre que los productos adquiridos no hayan sido usados, se encuentren en perfecto estado y conserven las etiquetas originales, salvo las prendas de outlet, en cuyo caso caso no se admitirán cambios ni devoluciones. En caso de ser aceptada la devolución se le abonará el importe íntegro de los productos devueltos.


Para realizar cambios o devoluciones debe seguir los siguientes pasos:

1. Contacte con nuestra tienda para la devolución en caperukids@gmail.com indicando su número pedido, sus datos y la referencia de los artículos a devolver. O bien llame al teléfono TIENDA TELÉFONO: 985 41 21 95 --- MÓVIL : 636 33 84 90 
2. Envíenoslo por correo certificado o bien mensajería para que quede confirmación de la entrega (a la dirección que le será indicada). El comprador corre con los gastos de devolución.  Además si al devolver un producto el precio de la compra es inferior al 70 € . SE DESCONTARÁN LOS GASTOS DE ENVÍO ( VER GASTOS DE ENVÍO AQUÍ) : 3,99 € YA QUE NUESTROS GASTOS SON GRATIS EN COMPRAS SUPERIORES A 70 €).

Ejemplo: Si compras 150 € de pedido.
Nos devuelves 140 €
Lo que significa que te quedas con una compra de 10 €
Te devolveremos 140 € menos los gastos de envío 3.99 € ( Ya una compra de 10 € no llega al mínimo de 70 €)


DIRECCIÓN DE LA TIENDA


CAPERÚ KIDS
PLAZA MANUEL IBAÑEZ Nº1
33590
COLOMBRES- ASTURIAS

985-41-21-95


 Cualquier duda nos puedes llamar. También puede enviarlo a una oficina de Correos que le facilitaremos (indíquenos si le interesa más esta opción).


Caperú Kids se reserva el derecho a rechazar devoluciones enviadas fuera del plazo fijado, o prendas que no se encuentren en las mismas condiciones en las que fueron enviadas al cliente,  debe estar la etiqueta de la prenda tal cual se envío.

Le recomendamos que haga su envío por correo certificado con acuse de recibo o bien mensajería, Caperú Kids no se hará responsable de las devoluciones que no lleguen a tienda. Los gastos de envío de los artículos que desee devolver, correrán a su cargo. 

Sí el plazo de devolución es de más de 10 días se hará un vale.